Der Gesundheitsmarkt in der Schweiz zeichnet sich durch eine hohe Qualität und eine wachsende wirtschaftliche Bedeutung aus. Gleichzeitig wird er durch zunehmende gesetzliche und regulatorische Anforderungen, neue Technologien und höheren Kostendruck seitens der Behörden und der Versicherer immer komplexer. Und der Fokus verlagert sich vermehrt von der Heilung zur Prävention und die einzelnen Patientinnen und Patienten rücken immer mehr in den Mittelpunkt. Wie kann sich Ihr Unternehmen in diesem vielschichtigen Marktumfeld gegenüber dem Wettbewerb positionieren? Wie kann es zukünftig noch patientenorientierter werden? Wir liefern Ihnen fundierte Insights zu Ihren Fragestellungen mit Einbezug der für Sie relevanten Stakeholder: von Ärzt:innen und Pflegepersonal bis hin zu Patient:innen und Verbraucher:innen.
Marktforschung in den Bereichen Healthcare und Gesundheit ist herausfordernd und benötigt besonderes Know-how und Erfahrung. So müssen beispielsweise spezielle Richtlinien im Zusammenhang mit Pharmacovigilance berücksichtigt und besondere Anforderungen an den Datenschutz eingehalten werden, da persönliche Gesundheitsdaten als besonders schützenswert gelten. Bei der Ansprache der verschiedenen Zielgruppen ist Feingefühl gefordert. Wir verstehen die Sprache von medizinischem Fachpersonal und Patient:innen und wissen, wie auch heikle Themen diskutiert werden können.
Die Rekrutierung der Befragten ist im Bereich Healthcare ebenfalls häufig eine Herausforderung. Hierbei können wir aber in vielen Fällen – neben den üblichen Quellen wie CRM-Daten Ihrer Kundinnen und Kunden oder Adressregister – auf das intervista Online-Panel zählen. Darin lassen sich auch schwierige Zielgruppen wie beispielsweise Ärzt:innen und Apotheker:innen oder Patient:innen mit spezifischen Krankheiten erreichen.
Ärzt:innen und Apotheker:innen sind wichtige Zielgruppen für Pharmaunternehmen, da sie aktiv Produkte und Medikamente einsetzen, verschreiben oder empfehlen. Bei unseren Studien mit Ärzt:innen und Apotheker:innen werden beispielsweise Aspekte zu den Produkten, der Kommunikation mit dem Pharmaunternehmen, der Zusammenarbeit mit den Berater:innen oder generell die Zufriedenheit mit dem Unternehmen und Mitbewerbern untersucht.
Wie zufrieden sind die Patient:innen und Kund:innen? Welches sind die Bedürfnisse und Wünsche bei Medikamenten, bei Spitalaufenthalten und bei Apothekenbesuchen? Wie und wo werden Informationen eingeholt, und wie wichtig sind die unterschiedlichen Informationsquellen wie Webseite, Empfehlungen von Bekannten und Freunden etc.? Mit Befragungen von Patient:innen und Kund:innen können wir solche Fragestellungen beantworten und unseren Auftraggebenden fundierte Entscheidungsgrundlagen liefern.
Wie entwickeln sich gesundheitliche Trends? Wie hoch ist die Impfbereitschaft der Bevölkerung? Wie bekannt sind einzelne OTC-Produkte? Welches Image haben Pharmaunternehmen oder Apothekenketten? Mit repräsentativen Bevölkerungsbefragungen können solche Fragestellungen untersucht und fundiert beantwortet werden. Sie liefern Insights zu gesellschaftlichen Entwicklungen sowie auch relevante Informationen zur Wahrnehmung von Unternehmen und Produkten. So beantworten wir beispielsweise mit unseren Studien im OTC-Bereich häufig Fragestellungen zu Bekanntheit, Image, Preisen oder auch Verpackungen.
Welche Ressourcen zur Pflege und Stärkung der psychischen Gesundheit kennt und nutzt die Schweizer Bevölkerung? Eine repräsentative Studie von intervista im Auftrag von Gesundheitsförderung Schweiz gibt Auskunft.
Was bewegt Schweizerinnen und Schweizer in puncto Gesundheit? Was sind ihre Wünsche und Hoffnungen, Sorgen und Ängste? Die neue Ausgabe der Sanitas Health Forecast Studie 2021 liefert Antworten – im Fokus stehen diesmal die vier Themenbereiche Körper, Geist, Sexualität und Umwelt.
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